(INDICADORES DE DESEMPENHO PARA ESCRITÓRIOS DE ENGENHARIA E ARQUITETURA)

RESUMO
Como já dizia Lord Kelvin, "O que não pode ser medido não pode ser controlado, e o que não pode ser controlado não pode ser melhorado." Um profissional de Engenharia ou de Arquitetura não terá como saber se o seu escritório está (de fato) progredindo se não estabelecer Indicadores de Desempenho adequados para a avaliação permanente. Indicadores de desempenho são "os meios pelos quais os objetivos são avaliados e que para serem significativos devem ser mensuráveis, pertinentes e importantes. É disso que trata esta palestra inspiradora e (acima de tudo) esclarecedora.

CONTEÚDO
1 - Introdução a Administração
1.1 Indicadores de desempenho: Definições e Conceitos
1.2 Características fundamentais de um bom Indicador de Desempenho
1.3 Exemplos de bons indicadores de desempenho em Escritórios de Engenharia e Arquitetura


ÊNIO PADILHA
Engenheiro formado pela UFSC (1986) e Mestre em Administração pela UNIVALI (2007). Autor de livros sobre Administração de Negócios na Engenharia e Arquitetura (mais de 37 mil livros vendidos).
Apresenta cursos e palestras para profissionais e estudantes de Engenharia, Arquitetura e Agronomia em todo o Brasil. Seus cursos e palestras já tiveram a participação de mais de 17.000 profissionais e mais de 170 cidades de TODOS os estados brasileiros.

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