(QUALIDADE E PRODUTIVIDADE PARA CONSELHEIROS E ENTIDADES DE CLASSE DO SISTEMA CONFEA/CREA)

RESUMO
Palestra desenvolvida e destinada especialmente aos dirigentes das Entidades de Classe do Sistema Confea/Crea com o objetivo de oferecer uma percepção alternativa das tarefas e responsabilidades desses agentes, visando a realização de um dos objetivos fundamentais do Sistema: a valorização profissional através da qualidade e da produtividade.

CONTEÚDO
Os elementos do Sistema Confea/Crea (Creas, Entidades de Classe, Sindicatos, Universidades e Mútua)

Entidades de Classe - atribuições fundamentais.

Stakeholders das Entidades de Classe (clientes, servidores, fornecedores, parceiros e concorrentes)

Produtos das Entidades de Classe

Indicadores de desempenho para as Entidades de Classe

10 recomendações para a qualidade e produtividade de Entidades de Classe


ÊNIO PADILHA
Engenheiro formado pela UFSC (1986) e Mestre em Administração pela UNIVALI (2007). Autor de livros sobre Administração de Negócios na Engenharia e Arquitetura (mais de 37 mil livros vendidos).
Apresenta cursos e palestras para profissionais e estudantes de Engenharia, Arquitetura e Agronomia em todo o Brasil. Seus cursos e palestras já tiveram a participação de mais de 17.000 profissionais e mais de 170 cidades de TODOS os estados brasileiros.

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INFORMAÇÕES GERAIS
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